Μπορεί να βοηθήσει η Velectronics Software στην ανάκτηση;

Ναι. Αναλαμβάνουμε συντονισμό ανάκτησης με τις πλατφόρμες, καθαρισμό περιεχομένου/διαφημίσεων, έλεγχο ρόλων/πληρωμών και θωράκιση λογαριασμών. Επικοινωνία: https://velectronics-software.gr/epikoinonia/.

Πώς να ανακτήσετε λογαριασμούς social media που έχουν παραβιαστεί | Velectronics Software

Πώς να ανακτήσετε λογαριασμούς social media που έχουν παραβιαστεί

Q: Ποια είναι τα πρώτα βήματα αν ο λογαριασμός μου παραβιαστεί;

Ασφαλίστε πρώτα το email (ισχυρός κωδικός και 2FA), αλλάξτε άμεσα κωδικούς στα social, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές, παγώστε διαφημίσεις έως τον έλεγχο ρόλων/πληρωμών και ενημερώστε την ομάδα να μην αλληλεπιδρά με ύποπτα links.

Q: Τι να ελέγξω μετά την ανάκτηση πρόσβασης;

Ακυρώστε όλες τις ενεργές συνεδρίες, αφαιρέστε ύποπτες εφαρμογές, διαγράψτε κακόβουλες δημοσιεύσεις/διαφημίσεις, ελέγξτε ρυθμίσεις πληρωμών, απενεργοποιήστε άγνωστα OAuth και αναθεωρήστε τους ρόλους χρηστών.

Q: Πώς προλαμβάνω μελλοντική παραβίαση;

Ενεργοποιήστε 2FA με εφαρμογή κωδικών, χρησιμοποιήστε password manager, εφαρμόστε least privilege στους ρόλους, εκπαιδεύστε την ομάδα για phishing και ελέγχετε περιοδικά συσκευές/εφαρμογές/δικαιώματα.

Όταν ένας εταιρικός λογαριασμός παραβιαστεί, κάθε λεπτό μετρά. Παρακάτω θα βρείτε τα άμεσα βήματα, τις διαδικασίες ανά πλατφόρμα και μια λίστα πρόληψης για να επιστρέψετε γρήγορα σε ασφαλή λειτουργία.

Περίληψη ενεργειών: Απομόνωση → Ανάκτηση πρόσβασης → Καθαρισμός/Ακύρωση συνεδριών → Έλεγχος δικαιωμάτων/διαφημίσεων → Ενεργοποίηση 2FA → Πρόληψη.

1) Άμεσα βήματα (πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο)

Ασφαλίστε το email που είναι συνδεδεμένο με τα social (αλλάξτε κωδικό, ενεργοποιήστε 2FA). Αν το email έχει παραβιαστεί, ανακτήστε πρώτα αυτό.
Αλλάξτε κωδικούς σε όλους τους λογαριασμούς και αποσυνδέστε όλες τις συσκευές (log out from all sessions).
Παύση διαφημίσεων μέχρι να ελεγχθούν οι ρόλοι/πληρωμές (ιδίως στο Meta Ads Manager).
Ενημερώστε την ομάδα να μην αλληλεπιδρά με ύποπτα μηνύματα/links. Καταγράψτε στιγμιότυπα οθόνης (evidence).

2) Ανά πλατφόρμα — διαδικασίες ανάκτησης

Instagram

Χρησιμοποιήστε τη ροή Account Recovery («Ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε») μέσα από την εφαρμογή.
Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας (email/SMS, self-video, έγγραφα όπου ζητηθεί).
Ελέγξτε Login Activity, Apps and Websites και αφαιρέστε άγνωστες συνδέσεις.

Facebook / Meta

Τρέξτε το εργαλείο Compromised Account και ακολουθήστε τα βήματα επαναφοράς.
Στο Business Manager ελέγξτε Business Settings → People/Partners, ρόλους σε Σελίδες/Καταλόγους/Λογαριασμούς Διαφημίσεων και αφαιρέστε άγνωστους.
Ελέγξτε Payment Settings για ύποπτες κάρτες/δαπάνες και το Account Quality για παραβιάσεις.

TikTok

Χρησιμοποιήστε την επιλογή Reset password και τη ροή «My account was hacked» από την εφαρμογή.
Ελέγξτε Security → Your devices και τερματίστε άγνωστες συνεδρίες.

Μεταβείτε σε Sign-in & security → αλλαγή κωδικού και ενεργοποίηση 2FA.
Ελέγξτε Active Sessions και Permitted Services. Για Σελίδες Εταιρείας, επιβεβαιώστε διαχειριστές/ρόλους.

YouTube / Google

Ανακτήστε πρώτα τον Λογαριασμό Google μέσω Account Recovery.
Ελέγξτε Security → Your devices / Recent activity, απενεργοποιήστε ύποπτα OAuth, και επανεπιβεβαιώστε τα δικαιώματα στο κανάλι.

Σημαντικό: Αν χρησιμοποιείτε εργαλεία τρίτων (schedulers, CRM, pixel helpers), αλλάξτε κλειδιά/API και ξαναδώστε πρόσβαση μόνο όπου χρειάζεται (least privilege).

3) Καθαρισμός & έλεγχοι ασφαλείας

Ακύρωση συνεδριών και αποσύνδεση από όλες τις συσκευές.
Αφαίρεση ύποπτων εφαρμογών με πρόσβαση στον λογαριασμό.
Έλεγχος περιεχομένου: διαγραφή κακόβουλων δημοσιεύσεων/διαφημίσεων, έλεγχος DM για απάτες.
Έλεγχος ρυθμίσεων πληρωμών και ορίων δαπανών στις διαφημίσεις.

4) Θωράκιση για το μέλλον (πρόληψη)

2FA με εφαρμογή κωδικών (authenticator), όχι μόνο SMS.
Password manager και πολιτική ισχυρών, μοναδικών κωδικών.
Ρόλοι & δικαιώματα: ελάχιστες απαιτούμενες προσβάσεις, τακτικός έλεγχος χρηστών/εφαρμογών.
Εκπαίδευση ομάδας για phishing/παραπλανητικά links.
Αρχειοθέτηση (export) κρίσιμου περιεχομένου και περιοδικός έλεγχος καταγραφών.

Πώς βοηθά η Velectronics Software

Άμεση ανάκτηση πρόσβασης και συντονισμός με υποστήριξη πλατφορμών.
Καθαρισμός περιεχομένου/διαφημίσεων και έλεγχος ρόλων/πληρωμών.
Θωράκιση: 2FA παντού, πολιτικές πρόσβασης, αναθεώρηση εργαλείων τρίτων.
Αναφορά περιστατικού και σαφές σχέδιο πρόληψης.

📞 Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί; Αναλαμβάνουμε ανάκτηση, καθαρισμό και ασφάλεια ώστε να επανέλθετε γρήγορα και με σιγουριά.

Επικοινωνήστε άμεσα με τη Velectronics Software

Συχνές Ερωτήσεις

Ποια είναι τα πρώτα βήματα αν ο λογαριασμός μου παραβιαστεί;

Ασφαλίστε πρώτα το email (ισχυρός κωδικός + 2FA), αλλάξτε κωδικούς στα social, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές, παγώστε διαφημίσεις έως τον έλεγχο ρόλων/πληρωμών και ενημερώστε την ομάδα για αποφυγή ύποπτων links.

Πώς ανακτώ λογαριασμό στο Instagram ή στο Facebook/Meta;

Χρησιμοποιήστε τα flows Account Recovery/Compromised Account, επιβεβαιώστε ταυτότητα, αφαιρέστε άγνωστες συσκευές/εφαρμογές και ελέγξτε Business/Ad Account ρόλους και πληρωμές στο Business Manager.

Τι να ελέγξω μετά την ανάκτηση πρόσβασης;

Ακύρωση συνεδριών, αφαίρεση ύποπτων εφαρμογών, διαγραφή κακόβουλων posts/ads, έλεγχος πληρωμών/ορίων και αναθεώρηση δικαιωμάτων/OAuth.

Πώς προλαμβάνω μελλοντική παραβίαση;

2FA με authenticator, password manager, least privilege, εκπαίδευση ομάδας για phishing και τακτικός έλεγχος συσκευών/εφαρμογών/ρόλων.

Μπορεί να βοηθήσει η Velectronics Software;

Ναι — αναλαμβάνουμε ανάκτηση, καθαρισμό, έλεγχο ρόλων και θωράκιση. Επικοινωνήστε μαζί μας.

Post Views: 21

Πώς να ανακτήσετε λογαριασμούς social media που έχουν παραβιαστεί

1) Άμεσα βήματα (πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο)